Nejčastější dotazy

O termínu dodání

Obecně je dodací lhůta vzorků asi 15 pracovních dnů.

O kvalitě produktu

Naše společnost má spolehlivý systém řízení kvality. Získali jsme ISO9001, ISO4001, ISO45001, CE a více než 80 patentových certifikátů.

O produktu

Máme všechny druhy ERV, ERV s předehříváním a předchlazením, ERV s odvlhčováním, ERV se zvlhčováním, HRV a tak dále. Pokud máte jakýkoli požadavek, můžeme vám přizpůsobit.

Instalace

Pokud potřebujete, můžete se obrátit na naše pracovníky zákaznického servisu, kteří vám pomohou s instalací, nebo se můžete podívat na následující instalační video.

O poprodejním servisu

Za normálních okolností vám v případě nelidského poškození nabízíme bezplatnou záruku kvality po dobu jednoho roku.Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.V případě překročení záruční doby nebo umělého poškození výrobku v záruční době zajistíme placené náhradní díly a další služby.